שירותי מחשוב לעסקים
הקמה ותחזוקת תשתיות ומחשבים, מכירת ציוד קצה, שירותי ענן, וירטואליזציה ותמיכה טכנית למשרדים ועסקים. החברה מספקת מבחר פתרונות מחשוב לעסקים וכחלק מהשירותים אנו מציעים אפיון צרכים עסקיים, הדרכה, ייעוץ, הקמה, שדרוג ותמיכה של כלל תשתיות התקשורת והמחשוב הקיימות בארגון. צוות הטכנאים שלנו מנוסה במתן מענה איכותי ומהיר בנושאי תוכנה וחומרה הן בשליטה מרחוק והן על ידי הגעה פיזית לאתר הלקוח. הכל במסגרת חבילות השירות המשתלמות שלנו.
שירותי IT ותמיכה טכנית
לחברה ניסיון רב בתחום המחשוב לעסקים. אנו מציעים שירותי מחשוב ותמיכה לארגונים במגוון חבילות: קריאת שירות חד פעמית, בנק שעות או מסלולים גמישים ומותאמים אישית לצרכי הלקוח על פי מספר עמדות המחשוב הפועלות בארגון.
מערכת המחשוב בארגון מנותרת ומגובה 24/7 על מנת למנוע תקלות עתידיות וחלילה איבוד נתונים קריטיים להמשך פעילות עסקית.
קיימים שלושה מסלולים אפשריים לשירות פתרונות מחשוב בארגון
1.בנק שעות – רכישת בנק שעות של מומחה מערכות מחשוב, הכולל טיפול ומענה מהיר לבעיות מחשוב בבית העסק. במסגרת הבנק ניתן לקבל תמיכה טלפוניתף תמיכת הלפדסק וכן הגעה לאתר הלקוח בעת הצורך, בהתאם לאופי התקלה.
2.ריטיינר חודשי – מתן שירותי תמיכה על בסיס חודשי על פי כמות עמדות העבודה הקיימות בארגון. ללא הגבלת שעות בהתאם לחוזה. התמיכה תיעשה באמצעות פתיחת קריאות שירות במערכת ההלפדסק או על ידי הדרכות טלפוניות לרבות התחברות למחשבי הארגון באמצעות טכנולוגיית שליטה מרחוק מאובטחת וטיפול בכל הדרוש, לרבות עדכוני מערכות, איטיות מחשבים ותקלות משתמשי קצה, תמיכה במוצרי אופיס 365, ניהול דומיינים וכד'.
3.ריטיינר חודשי מקיף – הריטיינר החודשי המקיף כולל את כל שירותי הריטיינר החודשי בנוסף להגעת טכנאי פיזית לאתר הלקוח ללא תוספת מחיר על פי כמות הפעמים שתוגדר בחבילה המותאמת ללקוח.
תמיכה טכנית לעסקים
שירותי מחשוב לעסקים
פתרונות גיבוי בענן
מחשוב ענן
אבטחת מידע
חומרה וציוד היקפי
לבחור נכון:
שנות ניסיון
ימים של תמיכה
דקות
נקודות
משתמשי קצה
קצת עלינו
חברתנו קמה מתוך צורך אמיתי לגשר בין אנשים למחשבים. אנחנו אוהבים לעבוד עם אנשים, לתת את השירות הטוב ביותר במחירים הנוחים ביותר.
לרשותנו צוותי טכנאי שטח ומוקד הלפ-דסק מקצועי הזמין בין השעות 9:00-18:00. בכל בעיה נשמח לעמוד לשרותכם: שרתים ומשתמשי קצה, תיקון ושדרוג ותחזוקה של מערכות מחשוב, תקלות רשת ,ניטור רשתות, מתן פתרונות מחשוב מתקדמים, גיבוי ושחזור מידע, הסרת וירוסים, הדרכות אישיות, בניית חדרי ישיבות, שירותי מדפסות, מכירת מחשבים וציוד הקפי לבית ולמשרד ועוד.

